¿Qué tengo que hacer si recibo un SMS de impago?

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Preguntas y Respuestas > Gestiones del Seguro > ¿Qué tengo que hacer si recibo un SMS de impago?

He recibido en mi teléfono móvil un sms que me dice que no han podido cobrar el seguro, ¿Qué tengo que hacer ahora?



Cuando enviamos un cobro y el banco nos devuelve el recibo por cualquiera que sea el motivo, enviamos un SMS para informar de la situación. El propio SMS ya contiene las instrucciones para proceder a continuación y regularizar así la situación de la póliza. De forma genérica lo único que tiene que hacer es realizar una transferencia de la cantidad indicada al número de cuenta indicado en el mensaje, esta cantidad es la renovación de su póliza, no incluimos gastos de gestión en el cobro si es el cliente el que realiza el ingreso. No olvides cuando hagas la transferencia poner la matrícula correcta del vehículo asegurado como concepto del ingreso, pues es la única forma que podamos comprobar que ese ingreso corresponde a la póliza que estas pagando.

 
 

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